Objektbetreuung

Objektbetreuung bezeichnet die laufende praktische Betreuung einer Immobilie und ihrer Außenanlagen. Sie umfasst vereinbarte Kontroll-, Pflege-, Reinigungs- und Serviceaufgaben, damit das Gebäude nutzbar und gepflegt bleibt und sein Zustand regelmäßig überprüft wird. Sie kann Wohnanlagen ebenso wie Gewerbeimmobilien betreffen.

Welche Aufgaben gehören zur Objektbetreuung?

Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach der Immobilie und dem vereinbarten Leistungsverzeichnis. Typische Aufgaben sind:

regelmäßige Kontrollgänge durch Gemeinschafts- und Außenbereiche,
Prüfung des sichtbaren Gebäudezustands,
Reinigung von Treppenhäusern und Gemeinschaftsflächen,
Pflege von Grün- und Außenanlagen,
Bereitstellung von Abfallbehältern,
Winterdienst
vereinbarte Kleinreparaturen und Montagearbeiten.

Bei einer Objektkontrolle werden beispielsweise defekte Leuchten, Verschmutzungen oder erkennbare Schäden festgestellt. Je nach Auftrag wird die Auffälligkeit dokumentiert, gemeldet oder im zulässigen Rahmen behoben. Technische Prüfungen oder Arbeiten, die einen Fachbetrieb erfordern, sind nicht automatisch Bestandteil der Objektbetreuung.

Unterschied zu Hausverwaltung und Facility Management

Objektbetreuung und Hausmeisterservice werden häufig ähnlich verwendet. Beide Begriffe bezeichnen überwiegend praktische Arbeiten am Gebäude. Facility Management ist weiter gefasst und kann zusätzlich technische, kaufmännische und strategische Aufgaben umfassen.

Eine Hausverwaltung übernimmt dagegen insbesondere organisatorische, rechtliche und kaufmännische Aufgaben. Bei Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG) gehören dazu beispielsweise Wirtschaftsplan und Jahresabrechnung. Die praktische Objektbetreuung ersetzt eine solche Verwaltung nicht.

Auch die „Objektbetreuung“ nach der HOAI hat eine andere Bedeutung: Dort bezeichnet sie die Leistungsphase 9 von Architekten und Ingenieuren und betrifft vor allem die Beurteilung von Baumängeln innerhalb der Gewährleistungsfristen.

Objektbetreuung bei fix und fertig Gebäudebetreuung

fix und fertig Gebäudebetreuung betreut Wohn- und Gewerbeimmobilien. Der Hausmeisterservice umfasst bei uns unter anderem Objektkontrollen, Treppenhausreinigung, Gartenpflege und Winterdienst. Ergänzende Leistungen werden passend zum jeweiligen Objekt vereinbart. Über die Hausmeister-App können besondere Anliegen der Bewohner und Eigentümer und ausgeführte Arbeiten dokumentiert und nachverfolgt werden.

Häufige Fragen

Wie oft sollte eine Objektkontrolle stattfinden?

Das hängt von Größe, Nutzung und Zustand der Immobilie ab. Kontrollintervalle sollten im Leistungsverzeichnis eindeutig festgelegt werden.

Ist die Gebäudereinigung Teil der Objektbetreuung?

Sie kann dazugehören, ist aber nicht automatisch enthalten. Entscheidend ist der vertraglich vereinbarte Leistungsumfang.

Wer beauftragt eine Objektbetreuung?

Auftraggeber sind meist Eigentümer, Wohnungseigentümergemeinschaften, Hausverwaltungen oder Unternehmen mit eigenen Gewerbeimmobilien.